Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Quiénes somos
Chiarelli Labs, inscrita bajo el CNPJ 62.822.123/0001-65, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio. Somos un software house especializado en productos digitales y automatizaciones con IA, con sede en Brasil.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos exclusivamente los datos que usted proporciona voluntariamente al usar el sitio:
- Formulario de contacto: nombre, correo, empresa y resumen del problema; opcionalmente LinkedIn, detalles del proyecto, rango de presupuesto, plazo y perfil de decisión
- Archivo de briefing adjunto al contacto (opcional, almacenado en Vercel Blob)
- Radiografía de automatización: grabación de pantalla iniciada por usted y enviada para análisis (opcional)
- Radar (digest semanal): correo y segmento de interés, con doble confirmación de suscripción
- Programa de afiliados: datos de registro y clave PIX para el pago de comisiones
- Agendamiento de llamada: fecha y horario elegidos y su zona horaria
- Herramientas que operamos para clientes: eventos técnicos de uso y reportes de error, según el contrato con cada cliente
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para evaluar la compatibilidad entre el proyecto y nuestro trabajo, establecer contacto comercial, generar el resultado de la Radiografía, enviar el Radar a los suscriptores, operar el programa de afiliados y agendar llamadas. No vendemos ni alquilamos datos personales.
4. Base legal (LGPD, art. 7)
El tratamiento se realiza con base en el interés legítimo en la evaluación comercial (art. 7, IX), en el consentimiento del titular al completar formularios y aceptar cookies (art. 7, I) y en la ejecución de contrato en el programa de afiliados y la prestación de servicios (art. 7, V).
5. Sub-encargados
Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operación:
- Vercel: alojamiento del sitio, almacenamiento de archivos y métricas anonimizadas
- Neon: base de datos (PostgreSQL serverless)
- Resend: envío de correos transaccionales y del Radar
- Anthropic: clasificación de leads y análisis de la Radiografía con IA
- Google: agendamiento de llamadas (Calendar) y planilla interna de seguimiento
- Stripe: procesamiento de pagos de proyectos
6. Cookies y analíticas
Usamos cookies propias estrictamente funcionales: idioma elegido, su decisión de consentimiento, código de referido de afiliado y origen de campaña (válidos por 60 días) y sesión de áreas autenticadas. Las métricas de Vercel Analytics son anónimas y no usan cookies.
Google Analytics, la etiqueta de Google Ads y el Meta Pixel solo se cargan después de que usted los acepta en el banner de consentimiento (por defecto: denegado). Si los rechaza, no se crea ninguna cookie de analítica o publicidad. Para revocar la aceptación, borre las cookies del sitio en su navegador.
7. Retención de datos
Los datos se conservan mientras exista interés comercial activo u obligación legal. En caso de no conversión, eliminamos los datos en un plazo de 24 meses desde el último contacto. Las grabaciones de pantalla de la Radiografía se eliminan automáticamente en un plazo de 30 días.
8. Sus derechos (LGPD, art. 18)
Usted tiene derecho, en cualquier momento, a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted
- Corregir datos incompletos o desactualizados
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Recibir sus datos en formato portátil
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
Responderemos en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la solicitud.
9. Seguridad
El sitio opera exclusivamente mediante HTTPS. Los datos se almacenan en una base de datos serverless gestionada con acceso restringido. Los datos sensibles, como claves PIX y credenciales de integración, se cifran con AES-256-GCM. Ningún dato se transmite en texto claro.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, envíe un correo a contato@chiarelli.dev.