Garantía de 90 días
Todo proyecto entregado por Chiarelli Labs incluye 90 días de garantía desde la fecha de entrega formalmente aceptada. Los términos completos a continuación.
Qué cubre la garantía
- Bugs introducidos por Chiarelli Labs en el período post-entrega.
- Regresiones: comportamientos que funcionaban en la entrega y dejaron de funcionar.
- Ajustes de especificación: correcciones menores de comportamiento acordadas en el documento de alcance.
Qué no está cubierto
- Cambios de alcance post-entrega: nuevas funcionalidades o cambios no incluidos en el alcance original.
- Bugs en código de terceros: bibliotecas externas, APIs de socios, infraestructura cloud.
- Requisitos nuevos identificados después de la entrega aceptada.
Cómo activarla
Envía un email a contato@chiarelli.dev describiendo el comportamiento inesperado. Respondemos en hasta 48 horas hábiles con diagnóstico y plazo de corrección. No se requiere ningún sistema externo de tickets.
Duración
90 días corridos desde la fecha de entrega formalmente aceptada por el cliente. La garantía termina automáticamente al finalizar ese plazo.